V případě úmrtí 

V případě úmrtí v některém zařízení (nemocnice, léčebna, domov důchodců apod.) dostanete vyrozumění obvykle telegraficky. V převážné míře bude Váš zesnulý převezen na oddělení patologie podle místa úmrtí. Na příslušném oddělení, kde byl naposledy Vám sdělí, kde leží. Po převzetí jeho osobních věcí přichystejte pro zesnulého oblečení, které můžete zanést na patologii, kde si je převezmou. Rozhodnete-li se sjednat smuteční rozloučení u nás, můžete oblečení pro zesnulého předat zde. Nebude-li oblečení dodáno, je naší povinností dodat místo oblečení rubáš, protože zesnulý nesmí být pohřben nahý.

Pro vyřízení pohřbu potřebujete tyto doklady:

Občanský průkaz zesnulého, (dále jen OP) , OP manžela/ky, OP toho, kdo bude objednavatelem a platitelem pohřbu. Dále rodný nebo oddací list zesnulého nebo rodný list některého z jeho dětí (požadavek matriky na jména rodičů zesnulého). U zemřelých dětí do 15 let jeho rodný list a OP obou rodičů. Byl-li zesnulý rozvedený a tato skutečnost není vyznačena v jeho OP je nutný rozsudek o rozvodu. V případě, že byl/a vdovcem a tato skutečnost není v OP vyznačena je nutno doložit úmrtní list manžela/ky.

V případě úmrtí doma vždy musíte zavolat lékaře. Ten zesnulého prohlédne a vystaví „List o prohlídce zamřelého“, který Vám ponechá. Po návštěvě lékaře zavolejte naší službu, která zesnulého z bytu odveze podle dispozic lékaře. Listy vystavené lékařem naše služba od Vás převezme, protože jsou určeny jiným institucím.